Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Stand: 12. November 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten beim Besuch unseres Online-Shops erstehilfeverbandmittel.shop und bei einer Bestellung verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit diesem Online-Shop ist der Betreiber von Erste-Hilfe-Verbandmittel. Unser Team arbeitet von Deutschland aus. Sie erreichen uns ausschließlich per E-Mail unter support@erstehilfeverbandmittel.shop.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unseres Shops können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:

• technische Daten beim Aufruf der Website, etwa IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browser- und Geräteinformationen sowie Betriebssystem;
• Angaben, die Sie bei einer Bestellung machen, etwa Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse sowie bestellte Produkte;
• Informationen zur Zahlung und zum Bestellstatus, soweit sie für die Abwicklung der Bestellung erforderlich sind;
• Inhalte und Kontaktdaten, die Sie uns bei einer Nachricht per E-Mail mitteilen.

Bitte übermitteln Sie uns keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, sofern dies nicht für Ihr Anliegen erforderlich ist.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten, um den Shop bereitzustellen, Bestellungen anzunehmen und auszuführen, Zahlungen und Lieferungen abzuwickeln, Kundenanfragen zu beantworten sowie die Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage ist, soweit die Verarbeitung für eine Bestellung oder vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir gesetzliche Pflichten erfüllen müssen, insbesondere Aufbewahrungspflichten, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Für den sicheren und funktionsfähigen Betrieb des Shops können wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten. Sofern eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage; Sie können eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4. Server-Protokolle

Beim Besuch der Website können technische Zugriffsdaten in Server-Protokollen verarbeitet werden. Dies dient dazu, die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und technische Fehler zu untersuchen. Die Protokolle werden nur so lange gespeichert, wie es für diese Zwecke erforderlich ist, und anschließend gelöscht oder anonymisiert, sofern keine längere Aufbewahrung zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls erforderlich ist.

5. Bestellungen und Zahlungsabwicklung

Für die Bearbeitung Ihrer Bestellung verarbeiten wir die dafür erforderlichen Bestell-, Kontakt-, Rechnungs- und Lieferdaten. Zahlungsdaten werden nur insoweit verarbeitet, wie dies für die gewählte Zahlungsart und die Abwicklung der Zahlung erforderlich ist. Falls hierfür externe Zahlungs- oder Versanddienstleister eingesetzt werden, erhalten diese nur die Daten, die sie zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgabe benötigen. Für ihre Verarbeitung können ergänzende Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter gelten.

Wir bewahren Bestell- und Rechnungsdaten außerdem im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf.

6. Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns unter support@erstehilfeverbandmittel.shop schreiben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und die von Ihnen mitgeteilten Informationen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Die Daten werden gelöscht, sobald Ihr Anliegen abschließend bearbeitet ist, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Gründe eine weitere Aufbewahrung erfordern.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Shop kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, die für grundlegende Funktionen, den Warenkorb oder die Sicherheit erforderlich sind. Solche Technologien können auf Grundlage unseres berechtigten Interesses am ordnungsgemäßen Betrieb des Shops eingesetzt werden. Werden darüber hinaus einwilligungspflichtige Cookies oder vergleichbare Technologien genutzt, geschieht dies erst nach Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Auswahl, soweit eine entsprechende Einstellmöglichkeit angeboten wird, später ändern oder widerrufen. Sie können Cookies außerdem in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten; dadurch können Funktionen des Shops eingeschränkt sein.

8. Empfänger und Übermittlungen

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder Sie eingewilligt haben. Empfänger können insbesondere technische Dienstleister sowie, soweit erforderlich, Zahlungs- und Versanddienstleister sein. Soweit Dienstleister Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden sie entsprechend den datenschutzrechtlichen Vorgaben eingebunden.

Eine Übermittlung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums findet nur statt, wenn hierfür die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, beispielsweise durch einen Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Anschließend löschen oder anonymisieren wir sie, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder andere rechtmäßige Gründe einer Löschung entgegenstehen. Gesetzlich aufzubewahrende Geschäfts- und Steuerunterlagen speichern wir für die vorgeschriebene Dauer.

10. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung. Sie können außerdem der Verarbeitung widersprechen, die auf berechtigten Interessen beruht, und Daten, die Sie bereitgestellt haben, in einem übertragbaren Format erhalten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie uns an support@erstehilfeverbandmittel.shop. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde an Ihrem Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes.

11. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Für eine Bestellung benötigen wir die Angaben, die zur Bearbeitung, Bezahlung und Lieferung erforderlich sind. Ohne diese Angaben können wir die Bestellung möglicherweise nicht ausführen. Beim Besuch der Website fallen außerdem bestimmte technische Daten an, die für die Bereitstellung und Sicherheit erforderlich sein können.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unser Shop, unsere Datenverarbeitungen oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.